Hablar con claridad, prop??sito y determinaci??n se ha convertido en un aspecto fundamental para el liderazgo estrat??gico de los empresarios de hoy. As?? lo revela un estudio realizado por la Universidad de Bolonia en colaboraci??n con la Universidad de Utrecht, el cual demuestra que cuando los l??deres se comunican con eficacia, es decir, con calidez, empoderamiento y claridad, los miembros de sus equipos tienden a sentirse m??s comprometidos, productivos y optimistas frente a sus funciones y metas.
Sin embargo, en la actualidad, la comunicaci??n sigue siendo un gran reto dentro de las organizaciones. De hecho, seg??n un estudio de Grammarly Business, el 90% de los profesionales afirma que una mala comunicaci??n tiene consecuencias negativas como el aumento de costos (45%), incumplimiento de plazos (39%), deterioro de la reputaci??n de marca (34%) y reducci??n de la productividad (28%) .
De acuerdo con Carlos Cardona, experto en el desarrollo de habilidades comunicativas para empresarios, la oratoria no solo se trata de hablar bien, sino de liderar con la palabra. Ya que un empresario o CEO con habilidades comunicativas claras puede inspirar a su equipo, negociar con inversionistas, influir en decisiones estrat??gicas y movilizar voluntades en momentos de incertidumbre.
???En el mundo de hoy, donde las ideas compiten por atenci??n, quien sabe expresarse con claridad, convicci??n y prop??sito lleva la ventaja. La oratoria es ahora una herramienta de poder para construir cultura organizacional, confianza e influencia en el mundo empresarial" , puntualiza. Tras capacitar a m??s de 130.000 personas en 23 pa??ses, Cardona ha desarrollado cinco t??cnicas fundamentales que potencian las habilidades comunicativas de los l??deres:
Claridad estructural: El primer paso es estructurar el mensaje con estrategia, siguiendo tres momentos clave: un inicio que capte la atenci??n, un desarrollo que aporte valor y un cierre que inspire o movilice. Un mensaje bien construido no solo se entiende mejor, sino que impulsa a la acci??n.
Storytelling estrat??gico: M??s que los datos, las emociones son las que generan conexi??n. Por eso, Carlos Cardona recomienda que todo l??der integre historias relevantes en sus mensajes. El storytelling estrat??gico simplifica ideas complejas, genera empat??a y hace que el mensaje perdure, siempre que la historia refleje valores, visi??n y refuerce el mensaje central.
Lenguaje corporal consciente:?? M??s del 50% del impacto de un mensaje proviene del lenguaje no verbal. Gestos, postura, mirada y tono de voz comunican tanto como las palabras. Si lo que se transmite verbalmente no coincide con lo que expresa el cuerpo, el mensaje pierde fuerza. Cardona destaca que la coherencia entre voz, cuerpo y contenido es clave para proyectar confianza, conexi??n y liderazgo.
La t??cnica del silencio: ??El silencio, aunque poco usado, es una poderosa herramienta en la oratoria. Bien aplicado, genera ??nfasis, crea expectativa y da espacio para la reflexi??n. De hecho, el experto lo considera un recurso estrat??gico que permite al l??der pensar, respirar y reforzar el impacto del mensaje. ???El silencio no es vac??o, es significado???, afirma.
Visualizaci??n de escenarios: ??Se recomienda que los l??deres practiquen mentalmente sus intervenciones antes de hablar. Esta t??cnica, llamada visualizaci??n de escenarios, ayuda a reducir la improvisaci??n y aumentar la seguridad, al anticipar reacciones del p??blico y repasar el mensaje. ?????El liderazgo no solo se construye en el momento en que se habla, sino en la preparaci??n que lo precede. Ensayar no es debilidad, es estrategia??? , concluye Carlos Cardona.
